Hotel Carmen usytuowany jest w cichym zakątku w centrum Karpacza. Udostępnia on Gościom eleganckie pokoje i studia, a także spa. Popularne trasy narciarstwa biegowego przebiegają zaledwie kilka metrów od tego trzygwiazdkowego hotelu. Wszystkie pokoje są komfortowe i dysponują nowoczesnymi udogodnieniami. Część z nich obejmuje też balkon. Hotel zapewnia bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz bezpłatny prywatny parking. Na miejscu znajduje się doskonale wyposażone centrum fitness, w którym miłośnicy aktywnego wypoczynku mogą zadbać o formę fizyczną, niezbędną podczas wypraw wspinaczkowych i jazdy na rowerze. Po dniu spędzonym na pobliskich stokach narciarskich Goście mogą odprężyć się podczas masażu lub zażyć kąpieli w wannie z hydromasażem. Hotelowy taras, z którego roztacza się widok na spokojną i malowniczą okolicę, stanowi doskonałe miejsce na relaks przy drinku. Hotel Carmen zlokalizowany jest w pobliżu szlaków turystycznych oraz lokalnych barów i klubów. Niewielka odległość dzieli go również od popularnych stoków narciarskich na Śnieżce. W wolnej chwili warto zwiedzić mieszczące się w Karpaczu Muzeum Sportu i Turystyki oraz Miejskie Muzeum Zabawek.